Ця Політика встановлює порядок здійснення фізичною – особою підприємцем Чепік Андрієм Андрійовичем та фізичною – особою підприємцем Чепік Вікторією Сергіївною (далі – Виконавець/Виконавці) обробки персональних даних, що надаються клієнтами, які використовують сайт і його окремі сервіси для отримання або надання послуг (далі – Користувачі і Сайт відповідно). Політика визначає види персональних даних, що збираються, мету використання таких персональних даних, взаємодію Виконавця з третіми особами, заходи безпеки для захисту персональних даних, умови доступу до персональних даних, а також контактну інформацію для користувача щодо отримання доступу, внесення змін, блокування або видалення своїх персональних даних та поводження з будь-якими питаннями, які можуть виникнути щодо практики захисту персональних даних.

Політика розроблена з врахуванням Регламенту (ЄС) 2016/679 Європейського Парламенту та Ради від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб стосовно обробки персональних даних та про вільне переміщення таких даних і скасування Директиви 95/46 / EC.

У разі незгоди з умовами Політики Користувач повинен негайно припинити будь-яке використання Сайту.

Категорії особистої інформації

1. Особисті ідентифікатори, такі як ім’я, псевдонім, поштова адреса, адреса електронної пошти, номер телефону, онлайн-ідентифікатор, ім’я облікового запису, освіта, місце роботи, номер кредитної чи дебетової картки, будь-яка фінансова інформація, а також інформація, яка вважається конфіденційною, дані для входу в обліковий запис і будь-яка інформація про ідентифікаційні картки.

2. Захищені класифікаційні характеристики, такі як вік, раса, походження, національність, громадянство, сімейний стан і стать, усі з яких вважаються конфіденційною особистою інформацією.

3. Комерційна інформація, послуги, які придбали, отримали чи розглядали.

4. Інформація про Інтернет або мережеву активність, наприклад ваша історія веб-перегляду, історія пошуку та інформація про взаємодію споживача з програмою веб-сайту чи рекламою.

5. Інформація про геолокацію – це дані, отримані з вашого пристрою за допомогою сигналів супутника або вежі стільникового телефону, щоб визначити місцезнаходження в географічній зоні.

6. Аудіо- або візуальна інформація, наприклад аудіозаписи чи записи екрана (з дозволу Користувача).

7. Зберігання даних. Виконавець зберігає дані Користувача стільки часу, скільки потрібно для надання Послуг і виконання зобов’язань. Щоб визначити, як довго потрібно зберігати дані, враховується обсяг даних, тип даних, ризики, які може спричинити ненавмисне використання або розголошення. Коли нам більше не потрібні дані Користувача для заявлених цілей, Виконавець видаляє їх.

Обробка персональних даних за цією Політикою здійснюється з метою (ціллю) належного надання послуг Користувачу, а саме:

1. ідентифікації Користувача для автоматичного створення персоніфікованого облікового запису Користувача, що забезпечить доступ до веб-сторінки на якій розміщено Договір Публічної оферти;

2. встановлення із Користувачем комунікації шляхом додавання облікового запису Користувача до  закритого інформаційно-комунікаційного каналу (зокрема, але не виключно, чату в месенджері, електронної розсилки, CRM-системи або іншої платформи, що використовується Виконавцем для організації взаємодії з Користувачами);

3. здійснення розсилки за додатковою згодою суб’єкта персональних даних на адресу електронної пошти;

4. надання Користувачеві ефективної технічної підтримки при виникненні проблем, пов’язаних із використанням Сайту;

5. контролю навантаження на Сайт;

6. проведення аналізу щодо ефективності рекламних кампанії, трафік яких налаштований на веб-сайт;

7. проведення статистичних та інших досліджень на основі знеособлених даних.

Персональні дані Користувача можуть бути використані для інших цілей, не передбачених Політикою, що є необхідними для належного виконання покладених на Виконавця своїх зобов’язань.

3.1. Користувач приймає умови Політики і дає Виконавцю інформовану і усвідомлену згоду на обробку своїх персональних даних на умовах, передбачених Політикою.

Під час реєстрації на Сайті - для персональних даних, які Користувач надає:

• шляхом авторизації з використанням персональних даних, вказаних Користувачем в електронних сервісах. Вважається, що Користувач дав згоду на обробку своїх персональних даних в момент натиснення кнопки, що відображує обраний для авторизації електронний сервіс;
• здійснення комунікації з Виконавцем та/або уповноваженими особами через засоби мобільного зв’язку або за допомогою адреси електронної пошти;
• під час будь-якого використання Сайту – для персональних даних, які автоматично передаються Виконавцю в процесі використання Сайту. Вважається, що користувач надав згоду на обробку своїх персональних даних, коли почав використовувати Сайт.

Натискаючи зазначену кнопку, Користувач дає згоду на передачу Виконавцю всіх персональних даних, які були зроблені ним загальнодоступними шляхом зазначення в профілі відповідної соціальної мережі або електронного сервісу.

3.2.Згода Користувача на обробку його персональних даних діє з дня надання згоди на їх обробку, і протягом терміну, необхідного для досягнення цілей обробки персональних даних.

3.3.Користувач має право відкликати згоду на обробку персональних даних у порядку, передбаченому цією Політикою.

3.4.Користувач підтверджує, що володіє всіма необхідними правами, що дозволяють йому набувати для себе цивільні права і самостійно їх реалізовувати, а також здатен своїми діями створювати для себе цивільні обов'язки, самостійно їх виконувати та нести відповідальність в разі їх невиконання.

3.5.Користувач підтверджує достовірну інформацію про себе в обсягах, необхідних для використання Сайту, і підтримує надані персональні дані в актуальному стані.

3.6.Користувач ознайомлений з цією Політикою, висловлює свою інформовану і усвідомлену згоду з нею.

4.1.Виконавець дбає про своїх користувачів і намагається зробити перебування на Сайті максимально комфортним, і для цього Виконавцю необхідно, за допомогою файлів cookie, проаналізувати поведінку, переваги і інтереси користувача. Такий аналіз допоможе покращити досвід взаємодії з Сайтом, визначити найбільш зручний інтерфейс і навігацію Сервісу.

4.2.Згідно з класифікацією Міжнародної торгової палати (International Chamber of Commerce), Виконавець використовує такі категорії файлів cookie:

Строго необхідні файли cookie - потрібні для переміщення Користувачем по веб-сторінці і при використанні визначених сервісів, наприклад, для доступу до захищених сторінок, реєстрації та авторизації, здійснення пошуку по Сайту. Також здійснюють запам'ятовування попередніх дій користувача при переході на попередню сторінку в тій же сесії.

Експлуатаційні файли cookie - агрегують інформацію про те, як використовується Сайт. Ці дані зберігаються на пристрої користувача між сеансами веб-браузера. Прикладами таких даних можуть бути наступні метрики: час перебування на Сайті, найбільш часто відвідувані сторінки, розуміння, які саме розділи і сервіси сайту були найбільш цікаві для користувача, наскільки ефективна та чи інша рекламна і / або маркетингова кампанія і т.д.

Вся інформація, зібрана за допомогою експлуатаційних файлів cookie, призначена для статистичних та аналітичних задач. Деякі дані файлів cookie можуть надаватися третім сторонам, які мають дозвіл зі сторони веб-ресурсу, і виключно для зазначених вище цілей.

Функціональні файли cookie - використовуються для збереження параметрів або конфігурацій, які зберігаються на пристрої користувача між сеансами веб-браузера. Прикладами таких даних можуть бути наступні метрики: ім'я користувача, фото в профілі, інформація по залишених коментарів, мова сайту, місцезнаходження, відомості про те, чи надавалася користувачеві будь-яка інформація або обрані переваги раніше, а також інші параметри налаштування Сайту.

Дані файли cookie також дозволяють користувачам дивитися відео, брати участь в інтерактивах (опитування, голосування) і взаємодіяти з соціальними мережами.

Щоб зробити більш приємними враження після відвідування ресурсу, зазначені файли cookie запам'ятовують надану користувачем інформацію, підвищуючи ефективність взаємодії з Сайтом.

Цільові файли cookie - використовуються для надання контенту, який може зацікавити користувача. Ці дані зберігаються на пристрої користувача між сеансами веб-браузера. Прикладами таких даних можуть бути наступні метрики: відстеження рекомендованого текстового, графічного, аудіо- та відеоматеріалу з метою уникнути повторного показу, управління цільовою рекламою, оцінка ефективності рекламних кампаній, інформація про відвідування користувачем інших ресурсів при переходах, а також інші параметри налаштування Сайту.

5.1. Персональні дані обробляються з використанням автоматизованих систем, за винятком випадків, коли неавтоматизована обробка персональних даних необхідна в зв'язку з виконанням вимог законодавства.

5.2. Обробка персональних даних Користувача включає вчинення Виконавцем наступних дій: збір, запис, систематизація, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміна), витяг, використання, передача (поширення, надання, доступ), знеособлення, блокування, видалення, знищення.

5.3. Поширення персональних даних може здійснюватися Виконавцем виключно у таких випадках:

5.4.1. За умови обробки персональних даних з метою відображення профілю Користувача для інших користувачів Сайту для підтримки комунікації, в тому числі при наданні послуг дистанційним способом. В цьому випадку персональні дані Користувача можуть бути доступні Користувачам, зареєстрованим на Сайті.

5.4.2. З метою розміщення відгуків про послуги, що надаються Виконавцем, залишених Користувачами, в різних джерелах інформації.

5.5.Виконавець має право здійснювати передачу персональних даних третім особам з дотриманням наступних умов:

5.5.1. Третя особа забезпечує конфіденційність персональних даних при їх обробці і використанні; зобов'язується не розкривати іншим особам, а також не поширювати персональні дані користувачів без їх згоди.

5.5.2. Третя особа гарантує дотримання наступних заходів щодо забезпечення безпеки персональних даних під час їх обробки: використання засобів захисту інформації; виявлення і фіксація фактів несанкціонованого доступу до персональних даних та вжиття заходів з відновлення персональних даних; обмеження доступу до персональних даних; реєстрація та облік дій з персональними даними; контроль і оцінка ефективності застосовуваних заходів щодо забезпечення безпеки персональних даних.

5.6. Знищення персональних даних здійснюється в наступних випадках:

• надходження від Користувача відкликання згоди на обробку персональних даних;
• отримання від Користувача вимоги про знищення персональних даних;
• закінчення терміну дії згоди.

Виконавець розуміє, що особиста інформація є цінністю і невід'ємним змістом, в тому числі особистих немайнових прав будь-якої фізичної особи, і тому вживає всіх можливих заходів для захисту особистої інформації користувачів, добровільно і усвідомлено переданої останніми Виконавцю.

6.1. Виконавець приймає необхідні і достатні правові, організаційні та технічні заходи для захисту інформації, що надається Користувачами, від неправомірного або випадкового доступу, знищення, зміни, блокування, копіювання, поширення, а також від інших неправомірних дій з нею третіх осіб. Однак, незважаючи на всі зусилля, Виконавець не може гарантувати абсолютну захищеність від будь-яких загроз, що виникають за межами регулювання Виконавця.

6.2. Виконавець використовує стандартні методи роботи: зашифрований зв'язок, системи мережевого захисту і системи захисту паролем для забезпечення конфіденційності персональних даних.

6.3. Виконавець надає доступ до інформації і персональних даних тільки уповноваженим співробітникам, які дали згоду на забезпечення конфіденційності такої інформації і даних відповідно до вимог Виконавця.

6.4. На Сайті можуть бути посилання на інші веб-сайти (виключно в інформаційних цілях). При переході за посиланням на інші веб-сайти дія цієї Політики на такі сайти не поширюватиметься. У зв'язку з цим Виконавець рекомендує ознайомитися з політикою в сфері конфіденційності і персональних даних кожного сайту перед тим, як передавати персональні дані, за якими Ви можете бути ідентифіковані.

7.1. На свій розсуд надавати Виконавцю персональні дані для їх обробки на умовах, зазначених в Політиці. Водночас деякі персональні дані, що надаються, є необхідними.

7.2. Вимагати від Виконавця уточнення його персональних даних, їх блокування або знищення в разі, якщо персональні дані є неповними, застарілими, неточними, незаконно отриманими або не є необхідними для заявленої мети обробки, а також вживати передбачені законом заходи для захисту своїх прав.

7.3. Застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних.

7.4. Для поновлення, отримання доступу, внесення змін, блокування або видалення своїх персональних даних, відкликання згоди на обробку персональних даних, яка Вами надана згідно з цією Політикою, чи в разі наявності будь-яких зауважень, побажань чи претензій щодо Ваших персональних даних, які обробляються Виконавцем, будь ласка, звертайтеся до Виконавця за електронною поштою info@the-bestmarketing.com. Виконавець розглядає звернення Користувачів, надає на них відповідь і/або здійснює необхідні дії протягом 30 календарних днів з моменту отримання звернення.

7.5. Крім перерахованих в цій Політиці прав Користувач має можливість реалізувати будь – яке передбачене законом право.

8.1. Виконавець залишає за собою право періодично і без попереднього повідомлення користувача про це вносити зміни та доповнення, в тому числі при зміні вимог законодавства.

8.2. На Користувача покладено обов'язок кожного разу при використанні Сайту знайомитися з текстом Політики.

8.3. Нова редакція Політики вступає в силу з моменту її розміщення у відповідному розділі Сайту. Продовження використання Сайту або його сервісів після публікації нової редакції Політики означає прийняття Політики і її умов Користувачем. У разі незгоди з умовами Політики Користувач повинен негайно припинити використання Сайту і його сервісів.

Просимо час від часу переглядати Політику для того, щоб бути проінформованим щодо будь-яких змін або доповнень.